Google Cégprofil és weboldal

Amikor valaki a telefonján rákeres egy környékbeli szolgáltatásra, gyakran még a weboldal előtt a Google Térkép és a Kereső helyi találatai között látja a céget. Ezek a találatok a Google Cégprofilból dolgoznak. Sok kisvállalkozásnál a weboldal és a Cégprofil külön életet él: más a név, más a telefonszám, vagy a profil egy közösségi oldalra mutat. Az alábbiakban a Google Cégprofil súgójának helyi rangsorolásról szóló cikke és a Cégprofil irányelvei alapján összeszedtük, hogyan erősítheti egymást a kettő.

Mi alapján dönt a Google a helyi találatokról?

A súgó szerint a helyi találatok elsősorban három tényezőn alapulnak: a relevancián, a távolságon és a szembetűnőségen. A relevancia azt jelenti, mennyire egyezik a Cégprofil a kereséssel, ezért a súgó a lehető legteljesebb és legrészletesebb cégadatokat javasolja. A távolság azt mutatja, milyen messze van a vállalkozás a keresőtől. A szembetűnőség azt, mennyire ismert a cég, és a súgó szerint ebbe az is beleszámít, hány webhely hivatkozik a vállalkozásra, és hány véleményt kapott.

A súgó egyértelműen leírja azt is, hogy jobb helyi rangsorolást a Google-tól nem lehet kérni, és nem lehet megvásárolni.

Ugyanaz a név, cím és telefonszám mindenhol

Az irányelvek szerint a Cégprofilban szereplő névnek azt a nevet kell tükröznie, amelyet a vállalkozás a valóságban használ, például a kirakaton, a weboldalon, a levélpapíron és a névjegykártyán. A névbe nem kerülhet felesleges információ, például telefonszám vagy webhelycím, és az irányelvek szerint ennek megsértése a profil felfüggesztésével is járhat.

A cím legyen helyes és pontos, távoli helyen lévő postafiók nem adható meg. A súgó szerint ha a cégadatok nem pontosak, előfordulhat, hogy a profil nem jelenik meg a releváns helyi kereséseknél. A gyakorlatban ezért érdemes a weboldal láblécében, a kapcsolat oldalon és a Cégprofilban betűre ugyanazt a nevet, címet és telefonszámot használni. Ha a weboldalon strukturált adatként is megadja a cégadatokat, az Organization és LocalBusiness sémáról szóló cikkünkben leírtak szerint ugyanezeket az adatokat érdemes használni.

Melyik webhelycím kerüljön a profilba?

Az irányelvek szerint olyan telefonszámot kell megadni, amelyen a vállalkozás telephelye elérhető, vagy olyan webhelyet, amely a vállalkozás telephelyét mutatja be. Nem adható meg olyan URL vagy telefonszám, amely nem a vállalkozás tényleges céloldalára irányít, hanem például egy közösségimédia-oldalra. Ha van saját weboldal, a profilban annak a címe szerepeljen, és az oldal mutassa meg, hol és mikor érhető el a cég.

Az irányelvek a kategóriáknál azt is írják, hogy a Google további kategóriajellegű adatokat érzékel a weboldalon található információkból és a vállalkozás internetes említéseiből. A weboldal szövege tehát nem csak a látogatónak szól: abból is kiderül, mivel foglalkozik a cég. Az irányelvek szerint a kategóriát a lehető legkonkrétabbra kell választani, és nem használható pusztán kulcsszóként.

Szolgáltatási terület: amikor a cég megy az ügyfélhez

Az irányelvek szerint azoknak a vállalkozásoknak, amelyek kiszállnak az ügyfelekhez, egyetlen, a központi irodához vagy telephelyhez tartozó profillal kell rendelkezniük, és meg kell adniuk a szolgáltatási területet. Virtuális irodát nem adhatnak meg, ha ott nyitvatartási időben nem dolgozik személyzet. Ilyenkor a weboldalon is érdemes leírni, mely településeken vagy térségben dolgozik a cég, hogy a két felület ugyanazt mondja.

Vélemények, fotók és nyitvatartás

A súgó a vállalkozás igazolását, a naprakész adatokat, a véleményekre adott válaszokat és a fotók, videók feltöltését nevezi meg a helyi rangsorolás javításának lépéseiként. A nyitvatartásnál a rendkívüli nyitvatartás megadását is javasolja, a véleményekről pedig azt írja, hogy a pozitív vélemények és a hasznos válaszok segíthetnek abban, hogy a vállalkozás kitűnjön. A véleménykezelésről a Google reputáció oldalunkon írunk bővebben.

Példa a gyakorlatból

Vegyünk egy elképzelt szerelő vállalkozást, amely a megye több településén dolgozik. A Cégprofilban a név mellé a telefonszám és egy jelző is bekerült, a webhelycím egy közösségi oldalra mutat, a weboldalon pedig egy régi telefonszám szerepel. Az ügyfelek egy része rossz számot hív.

A cég a profilban a valós, a kirakaton és a weboldalon is használt nevet hagyja meg, a webhelycímhez a saját weboldalát adja meg, a szolgáltatási területet beállítja, és a weboldal láblécét is ugyanerre a névre, címre és telefonszámra javítja. A kapcsolat oldalon felsorolja a településeket, ahol dolgozik. Ezután a két felület ugyanazt mondja, a látogató pedig bármelyikből jut el a cégig.

Gyakori kérdések

Lehet fizetni a jobb helyi helyezésért?

Nem. A Google Cégprofil súgója szerint jobb helyi rangsorolás a Google-tól nem kérelmezhető és nem vásárolható.

Beírhatom a cégnév mellé a telefonszámot vagy a szolgáltatást?

Az irányelvek szerint a név nem tartalmazhat felesleges információt, például telefonszámot vagy webhelycímet. A névnek azt kell tükröznie, amelyet a vállalkozás a valóságban, például a kirakaton és a weboldalon használ.